Przedsiębiorcy korzystający z postępowań polubownych są postrzegani jako prokonsumenccy - Krzysztof Kowalczyk w Pulsie Biznesu

Od 1 stycznia 2017 r. obowiązuje ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Okazuje się, że Polacy chętnie korzystają z tej możliwości. Według danych UOKiK, na bilans rocznego funkcjonowania ustawy składa się ponad 14 tys. spraw, które wpłynęły do organów uprawnionych do rozwiązywania takich sporów. 

W Pulsie Biznesu podsumowanie roku działania tej regulacji komentuje. m.in. r. pr. Krzysztof Kowalczyk. W jego ocenie korzyści dla przedsiębiorców są przede wszystkim ekonomiczne. Oszczędzają oni czas i pieniądze wydane na koszty procesów sądowych - czy wręcz unikają związanego z nimi ryzyka.

Artykuł dostępny w numerze Pulsu Biznesu z 3 kwietnia, a dla prenumeratorów tutaj.